Agenzia GEO e AI search: farsi citare quando risponde un'AI

Da qualche tempo, quando fai una domanda a Google o a un assistente, la risposta non è più soltanto un elenco di link: è un testo scritto sul momento, che riassume alcune fonti e a volte le cita. Google chiama quel blocco AI Overview; ChatGPT, Perplexity e Gemini fanno la stessa cosa per intero. Se la tua azienda non è fra le fonti citate, per chi legge quella risposta tu non esisti.

Il lavoro per entrare in quelle risposte ha preso un nome: GEO, cioè generative engine optimization — in italiano, lavorare perché i motori che generano risposte usino e citino le tue pagine. Lo stesso lavoro si trova scritto anche come AI SEO o SEO per le AI: sono sinonimi, e nessuno dei tre nomi è ancora stabile.

Una precisazione utile, perché crea confusione vera: nel gergo SEO «geo» significa anche geografico, e «geo SEO» viene usato da molti come sinonimo di SEO locale, cioè farsi trovare da chi cerca nella propria zona. Sono due lavori diversi. Se quello che ti interessa è comparire nelle ricerche con il nome della città e nel riquadro delle mappe, la pagina giusta è SEO locale. Questa pagina parla delle AI.

Il confine con un altro servizio va detto subito, perché i nomi si somigliano. Qui si parla di farsi citare dalle AI quando un cliente le interroga. Usare l'intelligenza artificiale dentro l'azienda per automatizzare il lavoro è un'altra cosa, e ha una pagina sua: intelligenza artificiale per aziende.

Il primo numero riguarda quanto è grande la posta, e lo abbiamo misurato noi. Analizzando 649 ricerche del nostro settore con Semrush, 424 mostrano una risposta generata da Google sopra i risultati, per un totale di 504 mila ricerche al mese. Fonte: analisi Moviweb su 649 ricerche, Semrush, ottobre 2026. Significa che su due ricerche su tre la prima cosa che una persona legge non è un sito: è un riassunto.

Il secondo numero dice se sappiamo posizionare pagine, che è la condizione necessaria di tutto il resto. Per ITS Academy Turismo Puglia il lavoro su sito, blog e contenuti ha portato 59,7 mila clic organici da Google, 1,34 milioni di impression e una posizione media di 8,7 sulle ricerche presidiate, e oltre 2.000 candidature per il biennio 2025/2026. Fonti: Google Search Console, ultimi sedici mesi, e report interno delle campagne. La scheda: ITS Academy Turismo Puglia.

Quello che non abbiamo è un numero di citazioni garantite, e non lo ha nessuno: lo diciamo nella sezione su che cosa non facciamo.

Tre situazioni in cui conviene farlo adesso, e tre in cui conviene spendere il denaro altrove.

Serve se vendi qualcosa che le persone chiedono per consiglio

«Quale agenzia per il mio e-commerce», «che gestionale serve a un'officina», «chi fa i corsi per operatore turistico in Puglia». Sono domande in cui una persona chiede un consiglio, e oggi quel consiglio spesso lo dà un assistente invece di un elenco di link. Se il tuo settore funziona così, essere fra i nomi citati vale più di una posizione in prima pagina.

Serve se le tue pagine sono già posizionate e non vengono citate

È il caso migliore, perché il lavoro pesante è già fatto. Qui si interviene sulla forma: la risposta in cima, le intestazioni scritte come domande, i dati strutturati riempiti meglio — a partire dal campo del prezzo di partenza, che su quattro servizi su cinque possiamo compilare con un numero vero. Sono interventi di giorni, non di mesi.

Serve se vendi a chi usa questi strumenti tutti i giorni

In alcuni settori — software, servizi professionali, formazione, B2B tecnico — chi decide usa gli assistenti come primo passo di ogni ricerca. Lì la posta è già alta adesso, non fra due anni.

Non serve se il tuo sito non è posizionato su Google

Questa è la ragione per cui rifiutiamo questo lavoro più spesso di quanto lo vendiamo. Se le tue pagine non compaiono nelle prime posizioni per i tuoi servizi, i soldi vanno sul lavoro di base — tecnica, contenuti, autorevolezza — e la GEO arriva dopo, perché le superfici di Google pescano da lì. Il punto di partenza è una analisi SEO del sito, non una consulenza sulle AI.

Non serve se le richieste ti arrivano dal passaparola e dal telefono

Un'impresa locale che lavora su segnalazione, con pochi clienti e contratti grandi, non ha un problema di citazioni nelle AI. Ha, eventualmente, un problema di scheda Google e di recensioni, che costa una frazione e rende molto di più: si parte da SEO locale.

Non serve se stai cercando un numero da mettere in un report

Oggi le citazioni nelle AI si misurano male: gli strumenti sono giovani, i numeri sono piccoli, le risposte cambiano da una settimana all'altra e da un utente all'altro. Si può misurare in modo serio e ripetibile — le stesse domande, le stesse condizioni, ogni mese — ma chi ti promette un pannello con la tua «quota di citazioni» ti sta vendendo una precisione che non esiste. Se ti serve un numero solido per il consiglio di amministrazione, quel numero per ora è un altro: le richieste arrivate.

La GEO non è un servizio separato con un suo listino, ed è giusto spiegare perché: nove decimi del lavoro sono il lavoro SEO fatto bene, e venderlo due volte con due nomi diversi sarebbe scorretto. Quindi il costo è quello della SEO, che è pubblicato.

Le fasce mensili sono su preventivo SEO. La parte in più — la rilevazione iniziale e il controllo mensile delle citazioni — si quota a parte perché dipende da quante domande si tengono sotto controllo e su quanti assistenti: dieci domande su tre assistenti sono un lavoro, cinquanta su sei sono un altro. [fascia di partenza del monitoraggio delle citazioni AI: da chiedere al cliente]

Valgono per noi come per chiunque altro.

1. Dove sono posizionato oggi su Google per i miei servizi? Se la risposta non arriva subito, chi ti sta parlando di AI non ha guardato la base.
2. Qual è la mia situazione di partenza nelle risposte delle AI, e come l'avete rilevata? Serve un elenco di domande e le risposte salvate, non un punteggio.
3. Che cosa cambia nelle pagine, materialmente? Devono poterti dire: la risposta in cima, le intestazioni, i dati, le domande frequenti, il codice strutturato.
4. Chi tira fuori i dati della mia azienda, e chi li verifica? È la parte che fa la differenza e richiede tempo tuo: se nessuno te lo chiede, non la stanno facendo.
5. Come misuriamo, e ogni quanto? Stesse domande, stesse condizioni, ogni mese. Se la risposta è un pannello con una percentuale, chiedi come viene calcolata.
6. Che cosa succede se non vengo citato? La risposta onesta è che nessuno può garantirlo; quella che conta è che il lavoro fatto serve comunque al posizionamento e alle persone.

La versione estesa, per scegliere un fornitore digitale, è qui: come scegliere una web agency a Lecce o in Puglia. Se vuoi prima capire di che cosa stiamo parlando, si parte da che cos'è la SEO.