Sa Bellesa

Abbiamo lavorato su un ecosistema digitale in cui ogni canale ha un ruolo specifico, dalla scoperta del brand fino alla visita e all’acquisto.

Chi compra prodotti per lavorarci non arriva sullo shop per scoprire una marca: ci arriva dopo, quando ha già deciso. La scoperta avviene altrove — nei contenuti, nei video che mostrano una tecnica, nei gruppi dove si confrontano i risultati. Questo ribalta la priorità del lavoro: le pagine che portano più visite non sono le schede prodotto ma quelle che spiegano come si usa un prodotto, e le ricerche da presidiare sono quelle che una professionista fa per imparare, non per comprare. Lo shop deve essere pronto a raccogliere quella domanda quando matura: categorie fatte sulle parole che usa chi lavora nel settore, disponibilità sempre vera, riacquisto veloce. Separare i canali e misurarli come se fossero indipendenti è l'errore che fa sembrare inutile la parte che in realtà porta tutto il resto: per questo la SEO per e-commerce e la gestione dei social si misurano insieme, non una contro l'altra.